Правила покупки билетов


Покупка билетов осуществляется на условиях ст.7 Пользовательского соглашения. Указанный Вами адрес электронной почты и активация кнопки «Заказать» означает Ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения.

Заказ билетов производится в следующем порядке:

  1. Выбор необходимых билетов.

    В одном Заказе можно приобрести не более 4 билетов одного наименования.

    После заказа билетов на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан проверочный код для подтверждения заказа.

  2. Подтверждение заказа.

    Для завершения процедуры бронирования необходимо ввести в форме Заказа полученный по электронной почте проверочный код, имя получателя билетов, номер телефона.

    Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных!

  3. Оплата заказа и получение билетов.

    После подтверждения Заказа на сайте будет представлен Электронный чек (Ваучер) для оплаты со статусом «НЕ ОПЛАЧЕН».

    После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.

    После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный билет с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты, со статусом «ОПЛАЧЕНО».

    Заказ, не оплаченный в течение 20 минут, будет аннулирован.

  4. Электронный билет.

    Электронный билет необходимо предъявить при входе на Сырный завод. Электронный билет не обязательно обменивать или распечатывать.

Возврат денежных средств.

Денежные средства, уплаченные за электронные билеты, подлежат возврату в случаях, когда по технической ошибке платежной системы произошло списание двойной суммы за купленные билеты, а также не произошел возврат оплаты денежных средств за отмененный заказ, в соответствии с правилами отмены заказа.

При техническом сбое оплаты — двойное списание денежных средств или оплата за отмененный заказ — просьба обратиться по телефону +7 985 440 13 52 или на электронную почту ekskursii@rota-agro.ru.

Срок рассмотрения заявлений и возврат платежей происходит в соответствии с правилами банка эквайера в течение 30 (тридцати) календарных дней. Указанный срок может быть продлен банком в одностороннем порядке. Датой возврата платежа считается дата списания денежных средств со счета Сырного завода. За дальнейшее прохождение денежных средств Сырный завод ответственности не несет.

Не принимаются к возврату электронные билеты при отсутствии уважительных причин непосещения (болезнь, смерть), предоставленные менее, чем за 3 (три) дня до проведения зрелищного мероприятия. Денежные средства при таких обстоятельствах не возвращаются.