ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ООО «Рота-Рост»

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

  1. 1.1. Банковская карта – инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту в соответствии с законодательством РФ и договором с банком-эмитентом.
  2. 1.2. Билет – документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право посещения Мероприятий.
  3. 1.3. Заказ – один или несколько Электронных билетов на одно Мероприятие, выбранных Клиентом из Системы и объединенных в Системе единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное изъятие (бронирование) указанных Электронных билетов из общей продажи в Системе.
  4. 1.4. Кассы Сырного завода – кассы ООО «Рота-Рост» – для продажи Билетов.
  5. 1.5. Клиент (Пользователь) – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или уполномоченный представитель юридического лица, использующие Банковскую карту на основании договора с банком-эмитентом, прошедшие Регистрацию на Сайте и использующие Сайт для получения информации и Заказа Электронных билетов.
  6. 1.6. Мероприятие – научно-просветительские мероприятия, в том числе: посещения экскурсии по территории Сырного завода, а также любые иные события, посещение которых возможно только при предъявлении Билета или Электронного билета.
  7. 1.7. Платеж – перевод денежных средств в размере Стоимости Заказа на счет Сырного завода с помощью Банковской карты.
  8. 1.8. Система (Платежная система, «Юкасса») – совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающая в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между Сырным заводом и Клиентами.
  9. 1.9. Оплата заказа – подтверждение со стороны Системы факта списания денежных средств с Банковской карты Клиента.
  10. 1.10. Покупка – факт оплаты заказа, подтверждаемый Электронным билетом.
  11. 1.11. Сайт – web-сайт Сырного завода, размещенный по электронному адресу: www.rota-agro.ru, предназначенный для размещения информации и бронирования электронных билетов.
  12. 1.12. Соглашение – настоящее пользовательское соглашение.
  13. 1.13. Электронный билет – документ в электронном виде или на бумажном носителе, приобретенный посредством использования Системы, подтверждающий право посещения Мероприятий.
  14. 1.14. Стоимость Заказа определяется сторонами при каждом определенном Заказе на основе действующих расценок Сырного завода на момент оформления Заказа на Сайте.
  15. 1.15. Стороны – Сырный завод, Клиент.
  16. 1.16. Сырный завод – ООО «Рота-Рост» (ИНН 5030098384, ОГРН 1205000050386).
  17. 1.17. Правила платежных систем – свод документов, регулирующих деятельность платежных систем.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

  1. 2.1. Соглашение регулирует отношения между Клиентом и Сырным заводом в части приобретения Электронного билета.
  2. 2.2. Соглашение является договором между Клиентом и Сырным заводом (далее Сторона, Стороны), регламентирует использование Клиентом Сайта Сырного завода.
  3. 2.3. Слова и выражения, выделенные заглавными буквами по тексту настоящего Соглашения, если не определены непосредственно по тексту таковыми, имеют значения, предусмотренные для них в разделе 1 настоящего Соглашения.

3. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ

  1. 3.1. Соглашение вступает в силу с момента нажатия на кнопку «Купить» при бронировании Электронных билетов.
  2. 3.2. Сырный завод оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без дополнительного уведомления Клиента и предупреждает Клиента о том (а Клиент настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждом новом Заказе Клиент обязан ознакомиться с текстом Соглашения на предмет внесенных изменений.
  3. 3.3. Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения при формировании заказа выражается в форме размещения (галки) при бронировании Электронных билетов Клиентом «Согласен с условиями пользовательского соглашения» на Сайте.

4. РЕГИСТРАЦИЯ

  1. 4.1. Регистрация на Сайте:

    Клиент обязуется заполнить все поля регистрационной формы (электронной анкеты) на Сайте при бронировании Билетов.

  2. 4.2. Клиент обязан:

    • указать действующий адрес электронной почты (e-mail), принадлежащий Клиенту;
    • указать действующий номер телефона, принадлежащий Клиенту;
    • ввести ФИО получателя;
    • ввести полученный на указанный Клиентом адрес электронной почты проверочный код;
    • выразить свое согласие с условиями Соглашения (см. п. 3.3 настоящего Соглашения).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

  1. 5.1. Клиент обязан полностью соблюдать условия настоящего Соглашения.
  2. 5.2. Клиент имеет право осуществлять Заказ на Сайте в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  3. 5.3. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта.
  4. 5.4. Клиент осуществляет вход на Мероприятие на основании Электронного билета, предъявленного в электронном виде или на бумажном носителе. Клиент также имеет право обратиться в Кассы Сырного завода для обмена Электронного билета на билет, изготовленный на бланке строгой отчетности.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЫРНОГО ЗАВОДА

  1. 6.1. Сырный завод предоставляет Клиенту возможность приобретать Электронные билеты через Сайт Сырного завода в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  2. 6.2. Сырный завод обязан указать на Сайте цену для всех Электронных билетов, доступных для Заказа. Заказ Электронных билетов для льготных категорий граждан на Сайте не производится.
  3. 6.3. Сырный завод имеет право в одностороннем порядке изменить цену Электронных билетов, предлагаемых на Сайте, при этом Стоимость ранее оплаченных Заказов остается неизменной.
  4. 6.4. Сырный завод имеет право направлять Клиентам информационные сообщения, связанные с оказанием услуг (в том числе с оформлением Заказа).

7. ПРАВИЛА ПОКУПКИ БИЛЕТОВ

  1. 7.1. Валюта Платежа.

    1. 7.1.1. Валютой списания денежных средств с Банковской карты Клиента в соответствии с законодательством РФ является российский рубль.
  2. 7.2. Порядок совершения покупки при оплате Банковской картой.

    1. 7.2.1. После выбора необходимых Электронных билетов Клиент приступает к оформлению Заказа посредством нажатия кнопки «Купить» и поэтапно проходит все ступени формирования Заказа.
    2. 7.2.2. В любой момент до окончательного подтверждения Заказа и совершения Платежа Клиент вправе отказаться от неоплаченного Заказа, если какие-либо условия Соглашения являются для него неприемлемыми.
    3. 7.2.3. Для оплаты заказа Клиент автоматически перенаправляется на сайт Системы, где проверяются данные Банковской карты. При успешном проведении Платежа с карты списывается сумма, равная стоимости Заказа. В случае неуспешной или незавершённой оплаты Клиент вправе оформить новый Заказ.
    4. 7.2.4. При успешной оплате Клиент получает на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты ссылку на Электронный билет.
    5. 7.2.5. Не принимаются к возврату Электронные билеты при отсутствии уважительных причин непосещения (болезнь, смерть) и предоставленные менее, чем за 3 дня до проведения зрелищного мероприятия. Денежные средства при таких обстоятельствах не возвращаются.
  3. 7.3. Безопасность платежей.

    1. 7.3.1. Клиент обязан совершать Платежи только с использованием собственной Банковской карты.
    2. 7.3.2. Безопасность Платежей обеспечивается посредством Платежной системы, функционирующей на основе современных протоколов и технологий. Обработка конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре Платежной системы, а безопасность передаваемой информации гарантируется современными протоколами защиты в сети Интернет.
  4. 7.4. Аннулирование Заказа.

    1. 7.4.1. Сырный завод имеет право аннулировать Заказ, если не получено подтверждение об успешном Платеже от Системы: через 20 минут после начала процедуры оплаты или через 2 часа после начала оформления Заказа на Сайте.
    2. 7.4.2. Сырный завод вправе аннулировать Заказ в случае технического сбоя программно-аппаратного комплекса при оформлении Заказа. В этом случае стоимость Заказа возвращается на Банковскую карту, с которой производился Платеж.
  5. 7.5. Информационная поддержка Клиента.

    1. 7.5.1. В случае возникновения вопросов, не связанных с Платежом, Клиент может направить вопрос на электронный адрес Сырного завода: ekskursii@rota-agro.ru.
    2. 7.5.2. По всем вопросам, претензиям и пожеланиям, связанным с Платежами с использованием Банковской карты, Клиент должен обращаться в службу технической поддержки Платежной системы.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

  1. 8.1. Сырный завод обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Предоставление информации лицам, действующим по договору с Сырным заводом для исполнения обязательств перед Клиентом, не считается нарушением.
  2. 8.2. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Сырный завод обрабатывает данные в целях предоставления услуг, проверки, исследования, анализа и для связи с Клиентом, принимая все меры для защиты от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
  3. 8.3. При принятии настоящего Соглашения Клиент дает согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без них, включая сбор, систематизацию, хранение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  4. 8.4. Сырный завод не проверяет достоверность предоставленных Клиентом данных и не контролирует их актуальность, предполагая, что Клиент предоставляет полную и достоверную информацию, за нарушение которой ответственность несет Клиент.
  5. 8.5. Сырный завод вправе использовать предоставленные данные для обеспечения соблюдения требований законодательства (включая предупреждение или пресечение незаконных действий Клиента). Раскрытие информации возможно лишь по требованию суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных законом.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  1. 9.1. Клиент использует Сайт и его функциональность на свой страх и риск. Сырный завод не гарантирует, что сайт соответствует целям и ожиданиям Клиента.
  2. 9.2. Сырный завод не несет ответственности по договорам между Клиентом и третьими лицами.
  3. 9.3. Сырный завод имеет право в одностороннем порядке прекратить работу Сайта или его части без предварительного уведомления Клиента и не несет ответственности за временное или постоянное прекращение работы.
  4. 9.4. Несмотря на все усилия по обеспечению работоспособности Сайта, Сырный завод не отвечает за прямой или косвенный ущерб, возникший из-за невозможности использования Сайта.
  5. 9.5. В случае форс-мажора, аварий или сбоев в работе сторонних систем, а также действий (или бездействия) третьих лиц, Сайт может быть приостановлен без уведомления Клиента.
  6. 9.6. Сырный завод не отвечает за сроки проведения Платежей, установленные банками или иными организациями.
  7. 9.7. Ответственность Сырного завода перед Клиентом ограничивается стоимостью приобретаемых Билетов.
  8. 9.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами, возникшими после вступления в силу Соглашения.
  9. 9.9. Сырный завод не несет ответственности за споры между Клиентом и Системой или кредитными учреждениями по вопросам Платежей.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. 10.1. Настоящий документ является полным Соглашением между Клиентом и Сырным заводом и определяет условия пользования Сайтом. В случае противоречий преимущество имеет текст, размещенный на Сайте.
  2. 10.2. В случаях, не урегулированных настоящим Соглашением, отношения между Сырным заводом и Клиентом регулируются законодательством РФ.
  3. 10.3. В случае разногласий и споров по Соглашению Сырный завод и Клиент предпримут все возможные усилия для их разрешения путем переговоров.
  4. 10.4. Клиент подтверждает, что ознакомился и полностью принимает условия Соглашения, обязуясь их соблюдать во взаимоотношениях с Сырным заводом.

Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Рота-Рост» (ИНН 5030098384, ОГРН 1205000050386), Московская обл., Ленинский г.о., рп. Горки Ленинские, тер. Каширское ш., км 31-й, зд. 28 (далее – Оператор), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:

  • Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона (при заполнении формы обратной связи или формы обратного звонка);
  • источник захода на сайт https://www.rota-agro.ru и информация поискового запроса;
  • данные о пользовательском устройстве (разрешение, версия и другие атрибуты);
  • пользовательские клики, просмотры страниц, заполнение полей, показы и просмотры баннеров и видео;
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты;
  • параметры сессии;
  • данные о времени посещения;
  • идентификатор пользователя, хранимый в cookie, для повышения осведомленности о продуктах и услугах Оператора, предоставления релевантной рекламы и оптимизации рекламы.

Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления услуг, проверки, исследования, анализа данных и связи с Клиентом, а также для обеспечения соблюдения требований законодательства (в том числе для предупреждения и пресечения незаконных действий Клиента).

Также даю согласие на предоставление Оператору моих персональных данных как посетителя Сайта агентствам, с которыми сотрудничает Оператор. Оператор вправе осуществлять обработку моих данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента перехода на Сайт и действует до отзыва согласия путем направления соответствующего заявления Оператору.